所有権解除手続き

新型コロナウイルス対策に伴う受付方法についてのお願い

新型コロナウイルス感染拡大予防として、お客様ならびに従業員の健康と安全確保を優先とし、極力人と人との接触を避ける為に、窓口業務を控えさせていただくこととしました。

つきましては、しばらくは郵送物の受付のみとなります。お客様にはご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解御協力いただきますようお願い申し上げます。

弊社にて取り扱う所有権の範囲

車検証の所有者名

1. 神奈川日産自動車株式会社

2. 横浜日産モーター株式会社

3. 日産カレスト座間株式会社 

4. 日産カレスト株式会社(座間市広野台2-10-3の所在地分のみ)

5. 日産三浦販売株式会社

6. アーバンモーター株式会社(※) (※TEL.045-242-1253まで連絡願います)  

 

残債確認・所有権解除の手順

1.日産SSC (シェアードサービスセンター)へ電話連絡願います 。

フリーダイヤル:0120-98-2233 受付時間帯9:00~18:00

●土・日・祝祭日も受付いたしますが、クレジット会社の都合により、回答が翌営業日になる場合があります。 (※GW・夏季及び年末年始休日は除く)

●16時以降の受付分は、回答が翌日になります。 又、週明けは問合せが集中する為、回答に時間がかかる場合がありますので、予めご了承願います。 

(1)電話 または (2)FAX(0120-98-1236) による残債照会受付ができますので、お電話の際にご確認願います。  

 

2.日産SSCでの受付方法により流れが異なります 

(1)電話受付の場合

残債有無の連絡がSSCから入ります。必要書類については、下記販売会社担当部署宛に連絡願います。 

(2)FAX受付の場合

ご依頼者様記入の「残債調査照会依頼書」のFAXがSSCに到着後、残債の有無を照会し、その結果を「所有権解除用確認書」としてご依頼者様宛FAXにて送付致します。

その後は、確認書の結果に沿って必要な手続きを行ってください。(残債調査照会依頼書は以下よりダウンロードしてください) 

 

 PDFをご覧になるにはAdobe Readerが必要です。インストールされていない方はこちらより入手してください。  

※ 使用者名義人の死亡、会社閉鎖等、特殊な事例の場合は下記に問い合わせをお願い致します。 

 

 

問合先・受付窓口

〒220-8523

神奈川県横浜市西区花咲町6-139

神奈川日産自動車株式会社 総務部 所有権解除担当 宛

TEL.045-242-1253

FAX.045-242-2938

受付時間 午前10:00~12:00 午後1:00~5:00

毎週火曜日、水曜日は定休とさせていただきます

※12/27~1/3は年末年始休日とさせていただきます